Меню
Каталог товаров
 
Мы в соцсетях

Отзывы покупателей

Пожелания, а в целом отлично;)

спасибо вам что вы есть, очень качественно и по умеренной цене... добавьте только раздел аксессуары, очень востребовано! и хотелось бы изменения дизайна рамочки, это косается икон. Удачи Вам и процветания!

Рейтинг:

Екатеринка Баргузин 21:22:50 04-15-2017
Пожелание.

Добрый день! Заказ получила, схемы изумительные, огромное спасибо. По доставке предварительно позвонила, попросила отправить обычным почтовым переводом, а не 1 классом. Девочка менеджер пошла на встречу и таким образом доставка оказалась не дорогой. Заказ был на 3800, с почтовыми расходами обошлось 4200. И посылка прибыла в течении чуть более 2х недель. Всем большое спасибо! Хочется попросить разработать картину единорогов, ни где не могу найти достойных.

Рейтинг:

Тамара Елабуга 18:04:23 12-19-2016
Благодарность

Большое спасибо, за посылку с вышивкой. Всё хорошего качества, интересные полотна, быстрая доставка.Огром ное спасибо коллективу, отдельное большое спасибо Лине, за терпенье и взаимопонимани е.Коллективу расти, крепнуть и процветать.Над ежда

Рейтинг:

Надежда Тамбов 10:38:25 12-05-2016

Добрый день!Получила свой заказ,спасибо огромное,очень красивые схемы,можно теперь начинать работать!)Толь ко доставка,очень дороговато вышла (наложенным платежом).Спас ибо.

Рейтинг:

Оксана Воронеж 14:07:08 11-19-2016

Здравствуйте! Получили заказ, все понравилось, начали вышивать. Только доставка дороговато выходит, скажите есть ли варианты более дешевой доставки, например обычным отправлением, а не бандеролью 1го класса. Так как хотелось бы и дальше делать у вас заказы. Спасибо!

Уважаемая Антонина!

Многолетний опыт работы показал, что доставка 1-м классом - оптимальный вариант.  Он имеет оптимальные сроки доставки даже в отдаленные населенные пункты, покупателям не приходится ждать посылку месяцами. Так же он предоставляет некоторые гарантии и подразумевает компенсацию в случае утери или повреждения посылки.  По этому мы предпочитаем отправлять посылки именно таким способом.

Вы можете немного сэкономить,  оформив заказ по предоплате и заказать доставку обычной посылкой.

Если вы живете или бываете в Пскове, можно забрать ваш заказ самовывозом в одном из наших магазинов. 

Для крупных заказов (от 5000 р.) возможна доставка транспортной компанией.

О любых ваших пожелания необходимо написать в комментарии при оформлении заказа или сообщить менеждеру по электронной почте zakaz-skazka@yandex.ru

С наилучшими пожеланиями, компания "Русская Сказка"

Рейтинг:

Антонина 09:02:36 10-07-2016

Здравствуйте! Большое Вам спасибо за качественную печать. Очень понравились буддийские иконы. Удачи Вам в работе.

Рейтинг:

Геляна Элиста 10:48:10 07-23-2016

Получила от вас посылку, спасибо. Схемы икон на высоте (я давно их у вас заказываю), но вот в миксе разочаровалась . Выписывала до этого, пришли расцветки в красном цвете, очень понравилось, поэтому и заказала 8 упаковок. А в этот раз пришла одна упаковка в красном цвете, две упаковки в синем цвете, а 5 штук в зелёном цвете. А мне нужен был микс больше в красном цвете.Что буду делать,пока не представляю.Пр едлагаю при выставке на продажу микма всё-таки указывать расцветки упаковок. С уважением Такмара Николаевна.

Здравствуйте! 

Спасибо за положительный отзыв о наших схемах! 

К сожалению, мы не можем предсказать какого оттенка будет микс. Это побочный продукт производства: смесь из незначительных остатков и поврежденных упаковок. В следующий раз можете писать ваши пожелания в комментарии к заказу, по возможности мы их учтем.

С уважением, компания "Русская сказка"

Рейтинг:

Тамара Красноярск 14:14:55 07-21-2016
Огромная благодарность всем!!! сотрудникам организации!!!!

Дорогая и любимая "Русская сказка"!!! Я безумно люблю и обожаю Ваши наборы, Вашу комплектацию и Ваши новиночки!!! Выражаю огромную благодарность основателям "Русской сказки", менеджерам, фасовщикам и всем всем всем!!! Бисер всегда идеальный!!! В крайний заказ мне положили подарочек - схему для вышивки Ангела-храните ля!!! Да иногда приходится подождать заказ, но я считаю это того стоит, потому что это не китайский ширпотреб, а заказ собранный исключительно для Вас!Очень радует то, что основа для вышивки всегда плотная, а не как других производителей тонкая тряпочка, после вышивки на которой все съёживается. (Вышивала на таком единственный раз, после чего стала Вашим клиентом). Спасибо Вам огромное!!! Вы самые лучшие!!! Процветания Вам!

Рейтинг:

Юлия Вольск-18 13:01:10 07-14-2016
качество заказа

Сегодня я получила 4 схемы.Не могу удержаться,что бы не написать свой отзыв.Качество схем отличное,краск и картины очень приятные,сочны е.Разметка цветов на схеме хорошая,видная .Сюжеты картин оригинальные,и з-за чего и обратилась к Русской сказке - ни у кого больше нет картины с нормальным ,не мультяшным мальчиком - схема Юный охотник.Пришло сь немножко подождать,но это того стоило.Большое спасибо,Русска я сказка!

Рейтинг:

Людмила Дрига г.Кишинев Республика Молдова 10:56:11 06-17-2016
Отзыв о качестве наборов по вышивке бисером

Здравствуйте! Получила очередной заказ, но мне кажется, что бисер не чешский, а немного пересортица. Весь бисер разного размера почему-то. Хотелось бы, чтобы бисер был одного размера, много мелкого и тонкого бисера. Мне очень нравится как Вы работаете, очень слажено и Ваш менеджер очень оперативно работает, все доходчиво разъясняет это очень приятно, большое ему спасибо! А всем любителям вышивки хочу посоветовать, если хотите чтобы ваш заказ вам обошёлся дешевле, оплачивайте Банк Онлайн, посылка будет намного дешевле вам обходится. Всем работникам большое спасибо за работу, процветания вашему предприятию и радуйте нас, любителей рукоделия, своими новыми работами.

Здравствуйте, Светлана!

Большое спасибо за добрые слова и за Ваши заказы. Что касается бисера, к сожалению, такое случается. Мы закупаем бисер большими партиями, и упаковщицы иногда не в силах проверить качество каждого пакета, а поставщики, бывает, подводят нас таким браком. Вы всегда можете обратиться с требованием замены набора, который не соответствует заявленному качеству. Для этого необходимо написать жалобу на электронную почту zakaz-skazka@yandex.ru и приложить фотографии, доказывающие наличие брака.

C уважением, компания "Русская сказка"

Рейтинг:

Светлана Игнатова Другой город / пгт / село 08:05:45 06-15-2016

Здравствуйте! Получила от вас посылку.Всем довольна.Спаси бо огромное .Особенно за иконки св.Ефимия и св.Льва.

Рейтинг:

Ирина Ростов на Дону 00:20:19 04-13-2016

Здравствуйте!З аказываю не первый раз. Спасибо большое за качественный товар! Печать отличная,бисер ровный. Очень рада покупки у Вас!

Рейтинг:

Ольга Акбулак 19:02:54 03-15-2016

Как сделать заказ на почтовую доставку?

Здравствуйте, Светлана Александровна! 

Для начала вам нужно зарегистрировать аккаунт покупателя на нашем сайте, в процессе регистрации указать ваш почтовый адрес и имя получателя. Затем вы сможете легко совершать покупки, просто выбирая нужные товары и оформляя заказ одной кнопкой.  Если у вас есть вопросы или вам нужна более подробная консультация, обратитесь к нашим менеджерам по эл. почте zakaz-skazka@yandex.ru или по телефону 8 905-295-33-55 

С уважением, компания "Русская сказка"

Рейтинг:

Верхотурова Светлана Александровна Киселевск 11:03:13 03-14-2016

Заказала схемы икон 8 февраля, 24 февраля уже получила на почте. Иконы понравились. За доставку правда много выходит. Заказ был на 968 руб, на почте пришлось заплатить 1380 руб. (( чуть не половина заказа..... В остальном все отлично!!! Надеюсь будут появляться новинки интересные какие-нибудь.. .. Спасибо за то, что есть ваша "сказка" :-)

Рейтинг:

Ирина Курган 10:44:39 02-25-2016

Огромное cпасибо.Мне очень нравится делать у Вас заказы,они приходят все качественные и приходят без задержки.

Рейтинг:

Татьяна Алексин 12:18:46 02-22-2016
Пожелание

Здравствуйте!З аказала первый раз схемы для вышивки бисером и есть некоторые пожелания. В схемах, где указывается цвет бисера, есть цвета очень близко схожие друг с другом, и при вышивании возникают трудности с распознанием на самой схеме, что занимает много времени и сил. Можно ли сделать отличительные знаки (на схеме и внизу, где указаны цвета) для удобства использования схемы. А в целом все хорошо. Но вот данный факт огорчил меня.

 

Здравствуйте, Елена!

К сожалению, на сложных схемах случается, что цвета очень похожи, но технология печати не позволяет размещать мелкие символы в каждой ячейке.  В новых схемах дизайнеры стараются учитывать это и составлять схему так, чтобы избежать подобной ситуации.  

С уважением, компания "Русская сказка"

Рейтинг:

Елена Рязань 21:49:27 02-04-2016

Доставка:
Мы отправляем нашу продукцию
во все города России.

Интернет-магазин "Русская сказка"
Россия, 180019, г. Псков, ул. Текстильная, д. 3
Режим работы: Пн. – Пт.: 08:00 – 17:00 ( по Москве)
Наш телефон: 8 905-295-33-55

Мы принимаем: