Отзывы покупателей

Здравствуйте! Получила очередной заказ, но мне кажется, что бисер не чешский, а немного пересортица. Весь бисер разного размера почему-то. Хотелось бы, чтобы бисер был одного размера, много мелкого и тонкого бисера. Мне очень нравится как Вы работаете, очень слажено и Ваш менеджер очень оперативно работает, все доходчиво разъясняет это очень приятно, большое ему спасибо! А всем любителям вышивки хочу посоветовать, если хотите чтобы ваш заказ вам обошёлся дешевле, оплачивайте Банк Онлайн, посылка будет намного дешевле вам обходится. Всем работникам большое спасибо за работу, процветания вашему предприятию и радуйте нас, любителей рукоделия, своими новыми работами.

Здравствуйте, Светлана!

Большое спасибо за добрые слова и за Ваши заказы. Что касается бисера, к сожалению, такое случается. Мы закупаем бисер большими партиями, и упаковщицы иногда не в силах проверить качество каждого пакета, а поставщики, бывает, подводят нас таким браком. Вы всегда можете обратиться с требованием замены набора, который не соответствует заявленному качеству. Для этого необходимо написать жалобу на электронную почту zakaz-skazka@yandex.ru и приложить фотографии, доказывающие наличие брака.

C уважением, компания "Русская сказка"